Dans notre quotidien, il n’est pas rare de constater des prélèvements mystérieux sur nos relevés bancaires. L’un d’entre eux est le prélèvement FIDEM. Afin de mieux comprendre les tenants et aboutissants de cette transaction bancaire, cet article se propose de vous apporter des éléments de réponse.
FIDEM : une entreprise spécialisée dans le crédit à la consommation
Fondée en 1953, FIDEM, Financing of the European Furniture Market, est une société française de financement qui fait partie du groupe Oney Bank. Elle a pour principale activité le crédit à la consommation . Spécialisée notamment dans les services de crédit aux entreprises de l’ameublement et de l’électroménager, elle propose également des financements innovants aux particuliers par le biais de ses partenaires commerciaux tels que les enseignes de distribution ou les commerçants indépendants.
Le prélèvement FIDEM : pour quelles raisons ?
L’apparition d’un prélèvement FIDEM sur votre releve bancaire peut résulter de plusieurs situations :
Souscription d’un crédit à la consommation
Si vous avez souscrit un crédit auprès de FIDEM via un établissement partenaire, l’organisme effectuera un prélèvement mensuel correspondant au remboursement de votre emprunt. Cela peut être un crédit renouvelable ou un prêt personnel pour financer l’achat d’équipements domestiques, par exemple.
Utilisation d’une carte bancaire liée à FIDEM
Les clients d’Oney Bank peuvent détenir une carte bancaire offrant différents avantages tels que des facilités de paiement ou des remises. Ces cartes sont souvent associées à FIDEM pour le règlement des transactions effectuées chez les commerçants partenaires. Ainsi, si vous utilisez régulièrement cette carte, il est normal de constater des prélèvements FIDEM sur votre compte.
Erreur dans la gestion des transactions
Une erreur humaine ou informatique peut expliquer la présence d’un prélèvement FIDEM non justifié sur votre relevé bancaire. Il convient alors de prendre contact avec votre établissement bancaire et l’organisme financeur afin de comprendre l’origine du problème et, le cas échéant, demander un remboursement.
Que faire en cas de prélèvement FIDEM inconnu ?
Pour résoudre rapidement un litige relatif à un montant prélevé , il est important d’entamer les démarches dès la découverte de l’anomalie. Le recours à un expert tel qu’un conseiller bancaire peut s’avérer judicieux. Voici quelques étapes à suivre :
Vérification des documents contractuels
Tout d’abord, pensez à vérifier vos documents contractuels afin de recherchez un échéancier ou des conditions particulières qui pourraient expliquer le prélèvement. Notez que la référence du prélèvement FIDEM doit impérativement figurer dans votre contrat afin d’autoriser l’organisme à débiter votre compte.
Contact avec fidem
Prenez ensuite contact avec FIDEM en expliquant votre situation et demandez-leur quelles démarches entreprendre pour remédier au problème. Le personnel peut alors vous aider à clarifier la situation et vous apporter une solution adaptée.
Contestation auprès de la banque
Si après avoir effectué ces vérifications, vous considérez toujours qu’une erreur a été commise lors du prélèvement FIDEM, prenez contact avec votre banque pour contester cette opération et exiger un remboursement. Ils pourront initier une procédure de contestation qui pourrait mener à une indemnisation en fonction des circonstances.
Le prélèvement FIDEM : un moyen de paiement flexible
En définitive, le prélèvement FIDEM représente habituellement un mode de financement intéressant pour les consommateurs souhaitant acquérir des biens tels que des meubles, de l’électroménager ou encore des équipements high-tech, ainsi que pour les clients utilisant régulièrement leur carte bancaire associée à FIDEM. Les avantages proposés par ce prestataire incluent notamment :
- Des modalités de remboursement souples et personnalisables, telles que la mensualisation ou le report des échéances
- Une offre variée de services financiers adaptés aux différents profils d’emprunteurs
- Des partenariats solides avec des entreprises prestataires de confiance dans divers secteurs d’activité.
- Un large réseau d’enseignes partenaires permettant de profiter de nombreux avantages liées à l’utilisation de cartes bancaires FIDEM.
Néanmoins, pour éviter tout litige ou dysfonctionnement, il est essentiel de bien comprendre les raisons et conditions du prélèvement FIDEM, et de suivre attentivement les démarches préconisées en cas de problèmes.
